Errore di stampa scontrino fiscale su Cassa in Cloud

Se tentando di emettere uno scontrino fiscale dall'app Cassa in Cloud, viene mostrato un errore come in foto allegata eseguire le seguenti verifiche:

  • Da app Cassa in Cloud, sul dispositivo, recarsi sulla sezione "Impostazioni" -- "Documenti" e verificare che sia impostata la stampante corretta sul campo a tendina "Scontrino";
  • Verificare che il dispositivo in uso sia connesso alla rete Wi-Fi corretta per comunicare l'invio di stampa al dispositivo, se ci si trova su dispositivo Apple e la rete a cui si è connessi è corretta, si consiglia, dalle impostazioni della rete Wifi di disattivare l'opzione "indirizzo Wifi Privato";
  • Verificare che la stampante sia accesa e se accesa verificare che non sia in periodo inattivo (vedi display di cortesia della stampante);